送货方式
你运送到哪里？
目前，我们运送到：
- 亚洲：香港*、澳门、台湾**、新加坡
- 欧洲：法国、德国、意大利、卢森堡、西班牙、比利时、英国
- 美洲：美国
*香港地区提供港岛、九龙及新界的送货服务，但不适用于离岛，包括长洲、大屿山（愉景湾、马湾、东涌及香港国际机场除外）。以下地区（包括但不限于）不提供外送服务：水口、石壁、宝莲寺及面包车限制进入的地区。
**台湾地区，请注意顺丰速运需要收件人的中文姓名和国民卡号才能发货以进行清关（https://htm.sf-express.com/HK/en/news/detail/-01214/）。当订单包含个性化定制时，我们会在下单当天开始生产个性化定制产品，以便我们能够按时发货。发件人有责任从收件人处获取此信息。如果由于某种原因未能获取收件人信息，且订单中包含已生产的个性化产品，我们只能对未个性化的产品进行退款。
我的订单需要多长时间？
- 当您在结帐时选择标准运输时，我们将在 2 个工作日内发货
- 如果您在中午 12 点之前在结帐时选择当日送达，我们将在当天发货（仅适用于香港；周六、周日、公众假期和台风日除外）
- 如果您在 12 点后结帐时选择当日送达，我们将在第二天早上发货（仅适用于香港；周六、周日、公众假期和台风日除外）。
重要通知：
1/ 由于目前的情况和国际航班被取消， 向法国、英国、加拿大和美国的交付可能会延迟。 我们对不便表示抱歉。
2/ 由于香港目前的限制，我们的网站目前暂停当日送达。对于给您带来的不便，请接受我们的歉意。
运费是多少？
运费取决于您的订单运送到哪里：
- 香港：35 港元 (特别优惠：在 2022 年 12 月 31 日之前在香港购买任何订单均可享受免费标准送货服务。其他条款和条件可能适用）
- 比利时：180 港元
- 英国：180 港元
- 法国：180 港元
- 德国：180 港元
- 意大利：180 港元
- 卢森堡：180 港元
- 澳门：40 港元 (特别优惠：2022 年 12 月 31 日前在澳门购买任何订单均可享受标准送货服务。其他条款和条件可能适用)
- 马来西亚：120 港元
- 新加坡：100 港元
- 西班牙：180 港元
- 台湾：120 港元
- 英国：180 港元
- 美国：350 港元
所有订单均使用顺丰速运或香港邮政运送，并附有标准运送的追踪号码。
对于香港，我们还提供 250 港元的当日送达服务。 重要的提醒： 由于香港目前的限制，我们的网站目前暂停当日送达。对于给您带来的不便，请接受我们的歉意。
对于香港以外的货件，请注意，收件人需承担您收货国征收的所有进口关税、关税和当地销售税。
你们提供免费送货吗？
是的！我们提供免费标准送货服务。
提供免费标准送货服务：
- 在香港任何超过 400 港元的订单 （特价: 香港任何订单免费标准送货，直到 2022 年 12 月 31 日。其他条款和条件可能适用）
- 在比利时的任何超过 2,200 港元的订单
- 在法国任何超过 2,200 港元的订单
- 在德国任何超过 2,200 港元的订单
- 在意大利任何超过 2,200 港元的订单
- 在卢森堡的任何超过 2,200 港元的订单
- 澳门任何超过450港元的订单(特别优惠：2022 年 12 月 31 日前在澳门购买任何订单均可享受标准送货服务。其他条款和条件可能适用)
- 在马来西亚任何超过 1600 港元的订单
- 在新加坡任何超过 850 港元的订单
- 在西班牙任何超过 2,200 港元的订单
- 在台湾任何超过 1,200 港元的订单
- 在任何订单上 2,200 港币 英国
- 在美国的任何超过 3,000 港元的订单
你们提供当日送达吗？
重要的提醒： 由于香港目前的限制，我们的网站目前暂停当日送达。对于给您带来的不便，请接受我们的歉意。
是的，我们在香港提供当日送达服务。
- 如果您在中午 12 点之前在结帐时选择当日送达，我们将在当天发货（仅适用于香港；周六、周日、公众假期和台风日除外）
- 如果您在 12 点后结帐时选择当日送达，我们将在第二天早上发货（仅适用于香港；周六、周日、公众假期和台风日除外）。
香港当日送达费用为 250 港元。
你在产科分娩吗？
重要的提醒： 由于香港目前的限制，我们的网站目前暂停当日送达。对于给您带来的不便，请接受我们的歉意。
是的，我们只在香港的医院分娩。
您迫不及待地想要收到您美丽的个性化新生儿产品或宠坏您刚生完孩子的朋友？如果您在香港送货，您可以在结帐时选择当日送货。请确保包括收件人的医院名称、房间号、姓名和电话号码。
- 如果您在中午 12 点之前在结帐时选择当日送达，我们将在当天发货（仅适用于香港；周六、周日、公众假期和台风日除外）
- 如果您在 12 点后结帐时选择当日送达，我们将在第二天早上发货（仅适用于香港；周六、周日、公众假期和台风日除外）。
本次配送费用为 250 港币。
我将如何收到我的 mimi et lulu 礼品卡？
mimi et lulu 婴儿礼品卡送达：
- 通过电子邮件发送给您和您所爱的人
- 邮寄给您所爱的人。它将通过普通邮件通过香港邮政发送，没有跟踪号码。
购买 mimi et lulu 礼品卡不收取任何运费。
